美股开户者世界经济论坛（World Economic Forum, WEF）近日发表本年度「未来工作报告」，报告指出2023年全球获重大科技突破，人工智能（AI）等技术将彻底颠覆就业市场，全球就业市场未来5年将受巨大冲击。WEF预计在2027年之前，全球就业市场预计会产生6900万份新工作，但也将淘汰8300万个职位，这使得工作岗位净减少1400万个，约为目前整体工作数量的2%。
五年内将取代2,600万个职位
WEF的报告访问了来自全球45个经济体、27个行业的逾800家企业，他们共同聘请了约1,130万员工。超过75%受访企业表示，将于五年内采用大数据、云端运算、人工智能等科技，更有超过85%企业指科技和数字化将会是公司五年内的最大推动力。
报告指出人工智能将取代2,600万个职位，相应科技也会带来机会和突破——预计教育、农业、电子商务（E-commerce）及贸易行业将迅速扩张，与科技、数字化、可持续相关的职位将于五年内急速增长；相反，由于生成式人工智能及自动化科技发展，文员、收银员、银行柜员、数据输入员等职位将被大幅取代。
报告预计，五年内近一半的工作技能将被颠覆。在自动化及数字化浪潮底下，企业将日益重视员工的认知能力、批判思考和创意，也重视员工对科技的熟悉程度。此外，报告同时指出，在全球化宏观经济因素紧密扣连下，业务经营变得越来越复杂。当今时代，企业需要的是具解决问题能力的人才，不再需要只懂接收指令工作的员工。
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